Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Chez TRACKSIDE Club, chaque produit est fabriqué à la demande spécialement pour votre commande.
Retours
En raison de la nature personnalisée et produite à la demande de nos articles, nous n'acceptons pas les retours ou échanges pour :
- erreur de taille choisie par le client ;
- changement d'avis ;
- commande passée par erreur.
Nous vous invitons à consulter attentivement le guide des tailles avant toute commande.
Articles défectueux ou erreur de production
Si votre commande présente un défaut de fabrication, une erreur d'impression ou si vous avez reçu un article incorrect, contactez-nous dans un délai de 14 jours après réception à :
Merci de joindre :
- votre numéro de commande ;
- une photo claire du problème.
Après vérification, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement si nécessaire.
Remboursements
Les remboursements approuvés sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai d'apparition du remboursement dépend de votre établissement bancaire.
Contact
Pour toute question concernant votre commande :